Le Chevalier, la Disruption et la DSI

Le BCG a publié récemment un court article sur ce que les chevaliers ont à nous apprendre de la disruption.

La thèse principale est simple : les chevaliers sont devenus désuets lorsque l'armement adversaire a évolué (il en va probablement de même dans l'histoire de la Guerre de manière générale, l'évolution des châteaux est en cela passionnante). La véritable (double) question est plutôt celle posée un peu plus loin "Un exemple de voiture c'est... ?", "Une voiture est un exemple de ...?".
La réponse à cette seconde question est la plus captivante, car elle permet de souligner la différence de perception et l'évolution des schémas mentaux d'une population, d'un client.

En changeant la question pour la poser d'un point de vue DSI, nous pourrions avoir "Une DSI est un exemple de... ?".
Si pour nous, DSI, la réponse est probablement évidente (création de valeur, pérennité de l'activité, performance), la réponse de nos clients est certainement distincte et serait à écouter (a priori : "un coût, une épine dans le pied, un frein au développement, etc"). L'observation des comportements des clients internes d'une DSI en sont d'ailleurs l'exemple : recours au SaaS, projets prestés sans concertation, etc.
Il n'est pas de raisons de juger cette évolution, mais bien plus de percevoir pour agir. La panacée serait sans doute même de sentir les signaux faibles pour éviter ou prendre les devant et éviter la disruption (tout du moins la canaliser).

Pour aller plus loin, il serait sans doute intéressant de s'appliquer cette propre question, dont les réponses pourraient être douloureuses :

• "Un développeur est un exemple de... ?"
• "Un chef de projet est un exemple de... ?"
• "Une direction Etude/Prod/Opération/AF/RH est un exemple de...?"

Là encore, les modèles disruptifs ont sévi depuis de nombreuses années, sans qu'il y ait nécessairement une perception explicite de la part des décideurs. Le développeur (interne), capital humain et immatériel d'une DSI, est devenu un coût à externaliser. La disruption du modèle vient aujourd'hui des GAFA qui ont réintroduit une valeur dans le développeur.
Et quelle est la valeur d'une Production aujourd'hui d'un point de vue étude (et vice-versa?).

Avant de finir comme les chevaliers de la bataille de Crécy, je nous espère d'adapter nos armements. Certains ont déjà bien commencé

Automatiser le remplissage de vos powerpoints

Pour continuer sur la lignée du Je pleure sur le boulot chiant voici un petit article pour raconter comment arrêter de le faire =)
Mon cas d'usage s'écrit sous forme de User Story de la manière suivante :

En tant que responsable / chef de projet / manager / contrôleur de gestion / ...
Je dois remplir des fichiers powerpoint standards avec des données venant d'un fichier excel standard
Pour présenter le rendu à mon chef / patron / client / partenaire / etc.

 Mon patron me dit souvent qu'il faut distinguer entre trois catégories de personnes :

• Les Fainéants, c'est à dire ceux qui ne font rien,
• Les Feignants, engeance encore pire car ils font semblant de faire,
• Les Paresseux, objectif et graal de tout bon informaticien, c'est à dire ceux qui ne veulent jamais faire deux fois la même chose peu intéressante.

Et je suis un paresseux !

Dans ma vie de PMO, j'ai eu et je continue de remplir des fichiers powerpoints peu intéressants, en récupérant des informations d'un fichier excel qui sert de modèle. Je suis persuadé que je suis le seul à faire cela, quoiqu'en en discutant avec des collègues, amis et autres, il semblerait que ce ne soit pas le cas =)

D'où, une réflexion : pourquoi ne pas se débrouiller pour arrêter de faire des copier/coller, ne décrire qu'une seule fois la manière de remplir un fichier, puis d'automatiser le remplissage.
Si Microsoft avait été intelligent, la firme de Redmond aurait prévu le principe du publipostage avec powerpoint. Mais ce n'est pas le cas >_<

Arrêtons le teasing, voici le monde réel et une petit journée de travail que vous trouverez ici pour automatiser le remplissage de vos PPT !

Comment ça marche ? 

Le principe est relativement simple :

• Récupérer les fichiers sur le github
• Ouvrir votre fichier PPT et activer les macros
• Entrer dans le mode macro, importer les fichiers
• Ajouter les modules manquants
• Compléter votre PPT avec un format à la moustache
• Enregistrer votre fichier au format pptm ou potm
• Lancer la macro "populateMyPPT"

Il faut bien sûr activer les macro pour que cela fonctionne, et avoir des fichiers excel standard en entrée.

Des exemples sont à venir sur le git pour montrer le fonctionnement.

Et la suite

Nous sommes le 15 janvier, j'ai ouvert le projet le 13, et pour le moment la machine permet uniquement d'automatiser l'insertion de texte venant d'un seul classeur excel.
L'objectif est de parvenir à récupérer des plages, des images, etc. Et ça devrait arriver vite.

Si cela vous intéresse, la feuille de route est sous trello.

Optimisation VBA-Excel sur des boucles et du remplacement de données

Le document sur lequel nous travaillons est présent sur github.

Cas d'usage

Dans mes activités de PMO (personne n'est parfait) je m'amuse (!) à construire de jolies feuilles de route, ou roadmap pour les intimes du barratin globish. Les meilleurs amis du PMO pour ce type d'activité sont Excel et powerpoint :

• Excel pour la collecte de données (je suis un IT guy quand même),
• Powerpoint pour la couche de présentation un peu "glam'".

J'en connais qui n'utilise que l'un ou l'autre. Je préfère les couplages intelligents.
Bon, pour finir l'explication, j'ai donc une très belle feuille de route, avec beaucoup de jalons, sous format excel, un nombre de clients et de domaines applicatifs importants, et un besoin de présenter des visions différenciées à chacun.
Pour cela, rien ne vaut Excel (toujours), beaucoup de mise en forme conditionnelle et quelques macros.

Le problème

Le principe est de récupérer (à la main) une copie de la feuille de route pour la mettre dans un onglet complémentaire, puis de nettoyer les cases sans contenu visible pour que l'affichage soit un peu sympa.
Je partage ce petit bout de code avec vous, qui est la version 0.


Sub makeItClear()

Dim ws As Worksheet, r As Range, c As Range, nbligne As Long
Application.ScreenUpdating = False

Set ws = ThisWorkbook.Sheets("Feuil1")

nbligne = InputBox("nb ligne à traiter", , 20) + 0
Set r = ws.Range("d8:aa" & nbligne)

For Each c In r.Cells
   If c.Text = "" Then c.ClearContents
   If Len(c.Text) > 2 Then c.HorizontalAlignment = xlLeft
Next

Application.ScreenUpdating = True

End Sub


De manière très simple, l'algorithme marche, par contre, c'est long. Pour une plage d'une quarantaine de lignes, il faut compter entre quinze et vingt minutes. Pour la feuille de route complète, pas loin d'une heure.

Le pourquoi

Après beaucoup de recherche, il s'avère que la partie lourde de l'algorithme est la partie écriture/réécriture du classeur, c'est à dire :

   If c.Text = "" Then c.ClearContents

Le problème vient du coût d'accès systématique au classeur pour écrire. Rien de nouveau me direz vous, et vous avez parfaitement raison. Le coût d'accès en écriture est toujours ce qui coûte cher en I/O et casse les performance.

Un peu de craft

Le problème étant l'accès, la première idée qui me vient est donc de ne plus faire un accès simultanée mais un accès par "small batch".


Sub makeItClear()

Dim myCells As String
Dim ws As Worksheet, r As Range, c As Range, nbligne As Long

myCells = "$E$5" 'cellule d'init ou il n'y a rien
Application.ScreenUpdating = False

Set ws = ThisWorkbook.Sheets("Feuil1")

nbligne = InputBox("nb ligne à traiter", , 20) + 0
Set r = ws.Range("f8:ag" & nbligne)



For Each c In r.Cells
  If c = "" Then myCells = myCells + "," + c.Address
  If Len(c.Text) = 1 Then c.HorizontalAlignment = xlCenter
Next

ws.range(mycells).clearcontents

Application.ScreenUpdating = True

End Sub



Pour faire simple, au lieu de faire un accès immédiat, le principe est de stocker la liste de tous les cas positifs et de faire une suppression globale.
L'idée est belle, mais ça ne marche pas du premier coup ! Sur le fond, le soucis est que la plage est trop longue !

Plus de craft !

Alors un peu de tests, il semble que la limite du 'range' de VBA est de 256 caractères. Pourquoi ? Je ne sais pas, dans tous les cas, une chaine de 256 caractères passe le test, une chaine de 512 non.
Pour s'en sortir, il reste donc à éclater la chaine en sous-chaine de maximum 256 caractères. Dans tous les autres langages, j'aurais joué avec des tableaux. En VBA, c'est vraiment pas pratique. Il reste donc à jouer avec des chaines :-/
On va donc faire une modification dans le code et rajouter deux fonctions complémentaires :

Sub makeItClear()

Dim myCells As String, calculMode As Variant
...

myCells = Replace(myCells, "$", "")

While Len(myCells) > 0
  m = cutLongList(myCells, ",", 256)
  ws.Range(m).Value = ""
  myCells = Mid(myCells, Len(m) + 2)
Wend

Application.ScreenUpdating = True

End Sub



Je nettoie donc la chaine de plage des '$' pour réduire sa taille, puis je travaille une boucle de réduction de chaine.
Pour cela, il faut deux petites fonctions :


Private Function cutLongList(ByVal myString As String, ByVal delimiter As String, ByVal maxValue As Long) As String
Dim i As Long
cutLongList = myString

If Len(myString) < maxValue Then Exit Function 
  i = 0 
While isMyNumCarMyCar(myString, maxValue - i, delimiter) = False 
  i = i + 1
Wend 
cutLongList = Mid(myString, 1, maxValue - i - 1)
End Function 

Function isMyNumCarMyCar(ByVal myString As String, ByVal numCar As Long, ByVal myCar As String) As Boolean 
'''Pour vérifier qu'un numéro de caractères correspond à un caractère attendu
  isMyNumCarMyCar = IIf(Mid(myString, numCar, 1) = myCar, True, False) 
End Function

N'ayant pas de meilleures fonctionnalités pour faire du slicing de chaines avec des Arrays, la fonction 'isMyNumCarMyCar' permet de vérifier qu'un numéro de caractère de chaine est bien un caractère passé en paramètre.
Et 'cutLongList' permet juste de faire le retour de substring. Elle serait sans doute à améliorer avec quelques traitements d'erreurs.

Conclusion

Première conclusion, ce changement de code permet de passer d'un temps de traitement de 10 minutes à moins de 30 secondes. Evidemment, ça jette.
Au milieu, je retiens :

• Que l'accès en écriture dans les classeurs excel est à limiter dans les boucles,
• Que l'objet range de VBA contient au maximum 256 caractères,
• Que les objets Arrays de VBA sont vraiment pas top en termes de capacité.

Pour la suite, on attaque les gros projets avec du templating de powerpoint avec une source excel.

Une loi sur la cigarette en voiture ? Et ma liberté

Ce matin un certain énervement m'a pris, en entendant que nos chers députés allaient examiner une loi sur l'interdiction de fumer dans les voitures en cas de présence d'un enfant de moins de 12 ans. Il raisonna convenablement avec une tribune de Jean-Marc Porquet dans le Canard du 26/11 et s'article en plusieurs temps.

Temps 1 : de l'usage du temps des absents chez les députés

En période de crise, et en période générale, lorsque les medias nous bassinent que les agendas parlementaires sont débordés, qui est la personne ayant positionné un tel texte dans la pile des sujets "urgents", "capitaux" ou "nécessaires" à la survie de notre pays.
Il faut croire qu'en terme de gestion du temps, et des séances parlementaires finissant à des heures indues, il restait un créneau pour que les députés présents - et ils ne sont pas nombreux sauf cas de sujets "capitaux", "urgents", etc. - se saisissent d'un sujet aussi important.

Temps 2 : de la perception de la santé publique et de l'hygiénisme républicain

Mon second désarroi est sans doute celui du mensonge caractérisé par nos hommes et femmes politiques, de tout bord, de tout poil et de tout profil, sur les questions de santé publique depuis une cinquantaine d'année. Il est de notoriété publique que la cigarette est un poison pour la population. Et il est aussi de notoriété publique que les politiques de prévention autour de ce sujet sont d'une efficacité impressionnante.
La raison en est pourtant très simple, et rejoint deux phénomènes distincts :

• Celui de la vache à lait : la cigarette est une source de taxe et de revenus pour l'Etat avec une couverture du paquet de cigarettes à environ 80% (d'après le figaro du 23/07/15 et tabac liberte en 2013)
• Celui de la grenouille : en augmentant progressivement le prix du tabac, les fumeurs s'accoutument à payer plus cher, ne sentant pas la température augmenter

Je passe volontairement sous silence l'ensemble des lobbies des cigarettiers d'un côté et des buralistes de l'autre, des médicaments et des substituts nicotiniques, etc.
Au milieu des années 70 JG Padioleau analysait déjà les différences de traitement des politiques publiques sur le tabac, montrant que la France entrait bien (et n'a pas changé) dans une démarche où la volonté n'est pas l'arrêt du tabagisme mais la taxation. Autant pour notre santé.

Temps 3 : Laissez moi tranquille dans ma voiture

Je mets trois choses au clair avant de poursuivre :

1. J'ai une fille,
2. Je ne fume plus, ce qui signifie que j'ai fumé, que j'ai arrêté avant la naissance de ma fille,
3. Je n'ai plus de voiture depuis presque dix ans.

Malgré ces faits, il m'est insupportable d'entendre des hommes politiques vouloir déterminer mes activités dans la sphère privée. Dans ma voiture je suis chez moi. Alors le législateur, s'il n'a vraiment que cela à faire de son temps (et si c'est bien le cas, il serait bon de le mettre à travailler sur des sujets de fond) a plusieurs options :

• Soit le tabac est vraiment dangereux, c'est un problème de santé publique, et il doit être interdit partout ! Oui, partout, à la maison, dans la voiture, à la vente, à la distribution. C'est un poison (!) il faut l'interdire du fait des risques sanitaires à long terme.
• Soit les activités limitant l'attention lors de la conduite sont dangereuses, comme fumer, boire, manger, téléphoner, écouter de la musique, parler à son voisin, etc. et elles doivent être interdites car mettant en danger l'ensemble des usagers de la voiture.

Une position intermédiaire visant à expliquer que fumer dans la voiture est nocif pour les enfants, alors que fumer dans la maison l'est moins (?) ne tient pas. A moins que cela ne soit l'étape d'après ? Quelle est la réflexion sous-jacente, la logique étayant le principe ?
A force de légiférer sur tout, nos libertés finissent par disparaître. Ou plus exactement, il se passe la même chose qu'avec les grenouilles : en les mettant dans l'eau froide puis en chauffant progressivement, nous ne nous rendons pas compte que nous finirons ébouillantés.

Temps 4 : Big Brother is f***ing you ou de l'applicatif

Enfin, raisonnons un peu, car nos hommes politiques n'ayant plus que des chauffeurs, doivent oublier quelques éléments de bon sens à force de sortir de grandes écoles et de ne pas sortir de leurs tours d'ivoire :

• Comment fait-on dans une voiture pour différencier un enfant de 12 ans d'un enfant de 10 ou 14 ? Un vrai plaisir pour les policiers devant apprécier l'age des enfants à bord d'un voiture avec un fumeur à bord.
• Que feront les policiers ? Ils devront surveiller les véhicules et remarquer 1) qu'une personne à bord fume, 2) que des enfants sont présents à bord 3) que les enfants n'ont pas 12 ans. A partir de là, il faudra arrêter le véhicule, puis verbaliser. Je suis persuadé que les représentants de l'ordre seront ravis de jouer à ce petit jeu là, et que le volume de contraventions distribué sera très élévé. Ceci rejoint un second volet correspondant à l'analyse de la performance des politiques publiques, mais nous sommes loin du sujet.

Que reste-t-il comme option ? Probablement utiliser des systèmes préexistants, par exemple des caméras de surveillance pour analyser le comportement des conducteurs et passagers et vérifier la présence d'enfants pour opérer la verbalisation. De la science fiction me direz-vous. Hélas non, les algorithmes de reconnaissance d'age sont plutôt efficaces aujourd'hui, celui de reconnaissance d'image ou de patterns d'images aussi. Le plus compliqué est de poser suffisamment de caméra, puis de les brancher.

Conclusion : Politique mèle toi de ce qui te regarde

Big Brother or not, ce type d'idées est une aberration totale, une atteinte insoutenable à nos libertés fondamentales, à celle qui introduit notre devise nationale "Liberté, Fraternité, Egalité".
Caché sous des airs de politique de santé publique, nos hommes politiques profitent de moment de recueillement pour faire passer comme des chevaux de Troie des lois liberticides - encore - sur des sujets triviaux, permettant par la suite d'en faire passer plus encore. Il en va des restrictions des libertés comme du pucelage : une fois la voie ouverte, le suivant aura plus de place pour s'introduire.
Est-ce bien ou mal, je ne le sais pas, et ce n'est pas ma question. Ce n'est par contre pas le pacte auquel je souscris en tant que citoyen Français.

Politique, fais ton boulot, réfléchis sur les difficultés structurelles de notre pays et ne me casse pas les nougats avec des mesurettes sans ambition. Et si tu ne sais pas le faire, que tu es emprisonné dans un magma de bordels accumulés depuis 250 ans ou plus, file ta dém' et laisse le peuple se bouger le cul. Parce que franchement, pour sortir des conneries pareil, c'est pas la peine de payer des impôts.

Pardon

Après l'horreur de vendredi soir, je suis passé par un spectre de cinq émotions :

• D'abord l'horreur devant tous ces morts, et la réminiscence des attentats de Charlie,
• Une joie presque morbide d'être en vie,
• Ensuite la tristesse et la compassion pour les victimes, leurs familles et leurs proches,
• Puis une peur double, celle d'avoir perdu quelqu'un et celle de continuer à vivre,
• Et enfin la colère contre la bêtise, contre la barbarie, contre tout.

Deux jours après, je reste profondément troublé, choqué, et sans doute de plus en plus en retrouvant le quotidien qui ne l'est plus. L'ambiance à Paris est différente, et pour être sorti samedi matin, il régnait dans les rues désertes une humeur malsaine et pesante.
Ceci risque de perdurer longtemps, et la facilité est celle que nos hommes politques ont déjà mis en avant : l'action immédiate, le renforcement de plans de luttes contre des menaces non maîtrisables car complexes, plutôt qu'une réflexion de fond mettant en lumière nos fautes. La CIA parvenait (parvient ?) peut être à traquer et suivre l'ensemble des échanges sociaux des américains au prix de la disparition de la vie privée. Est-ce bien le modèle que nous voulons voir mettre en oeuvre ? Ceci ne me rappelle que trop le pitch de "V pour vendetta", aussi bien en BD qu'en film, et l'organisation étatique de la peur.

Alors, je vous l'affirme : je refuse cette peur. Cela fait maintenant plus de trente ans qu'elle est organisée de manière pernicieuse par des hommes et femmes politiques en travaillant sur des principes sociologiques simples, et une vision simpliste du monde, celle du "nous contre eux" comme l'expliquait très bien Norbert Elias.

Alors, je vous l'affirme : je refuse la colère contre les personnes ayant commis les attentats. Ils sont bien responsables de leurs actes, ils ont causé la souffrance et la destruction, la peine et la douleur. La colère ne fera pas revenir les victimes, les morts et les blessés.
Je reste en colère contre nos gouvernants qui nous mentent et réagissent avec des démarches automatiques à des sujets émergents et complexes, en essayant de nous faire croire qu'annuler les rassemblements et annulant les manifestations culturelles limite le risque de nouvel attentat. Ce serait trop simple. Nous sommes loin d'Israël, de Bagdad ou Kaboul - et je n'ai pas d'opinions sur ces pays et leur politique - mais imaginez-vous que les populations arrêtent de vivre, qu'il n'y a plus de vie culturelle ? Elle a été réduite, et la vie doit continuer. Les mesures proposées sont étrangement simplistes, et les discussions entre les partis politiques français restent teintés d'un électoralisme immonde et impropre face à l'horreur que nous avons vécu.

La joie ne peut exister dans de telle circonstance, et la réminiscence assez peu. Il me reste la tristesse, et c'est ici que j'en viens.
Je suis finalement triste, et si je pleure et compatit avec les familles des victimes et leurs proches, je pleure aussi sur nous, pauvres citoyens qui venons de voir mourir pour la deuxième fois cette année notre sentiment de sécurité.
Je pleure sur notre société qui a laissé émerger des individus pouvant donner la mort.
Je pleure sur nos enfants qui vivront dans un monde bien différent du notre, un monde rappelant les heures sombres de la guerre d'Algérie, à la différence que nous ne nous battons pas contre un autre pays, mais contre nous même, contre nos enfants à qui nous n'avons pas donné les moyens de se projeter dans notre société.
Je pleure sur nos échecs, sur Notre échec, celui d'offrir si peu de rêves à certains des nôtres qu'ils en arrivent à penser que la mort et la destruction leur ouvriront des Paradis.

Parce que je suis triste, et que la colère et la guerre n'ouvriront pas les coeurs de tous ces hommes et femmes que nous avons laissé perdre dans notre société, à toutes ces personnes, je demande pardon.

De la transformation digitale ?

Après une journée chargée en café, et pour prolonger l'article précédent sur le digital, me vient l'idée d'une analyse à la serpe de ce qu'est la transformation digitale.

Mise en perspective

Il y a quelques années, j'ai entendu les cabinets de conseil parler de "transformation agile", ce qui a permis à beaucoup de se nourrir sur la bête d'un mouvement qui n'a finalement pas grand chose à voir avec le sujet vendu. C'est aussi à ce moment que j'ai découvert et ai commencé à entrer dans le sujet, je ne jette donc pas le bébé avec l'eau du bain.

A ce moment là, c'est-à-dire entre 2008 et 2010 en France, l'Agile n'est pas un concept neuf. Il est juste devenu "on stream", il a passé les deux premiers niveaux des courbes d'adoptions pour rentrer dans une phase de maturité importante, avec suffisamment d'expériences réussies pour que des individus viennent "brander" le sujet, que les groupes historiques se divisent ou laissent la place à d'autres se chargeant d'organiser de nouveaux évènements. Pour ceux qui connaissent, c'est la multiplication des "Agile Tour", les premiers "Scrum Gathering" pluri-annuels, DevOps Days etc.
L'analyse complète mériterait un article à lui tout seul, avec une composante autour de l'anthropologie, des effets de réseaux et j'en passe. N'ayant pas de volonté à faire une sociologie de l'émergence de l'agilité ici, je m'en tiendrai à du "gut feeling", tant pis pour la science.

En bref, et avec un lag entre les pays nord américains et les pays européens, la "transformation agile" se répand doucement, au rythme de l'évolution des organisations, c'est à dire plutôt vite pour les entreprises jeunes à culture en construction, et plutôt lente pour les plus agées, voire pas du tout pour certaine.

Mise en abîme de la perspective

Reprenons quand même le fondement. Pourquoi la transformation agile ? Quel est le vecteur initiant cette "transformation".
Vous le savez déjà, à la base, il y a le manifeste agile. Ce qui est moins clair est l'enjeu du manifeste. Sans rentrer dans les analyses que d'autres ont fait, les premiers mots sont finalement les plus forts et les plus oubliés :

Nous découvrons comment mieux développer des logiciels
par la pratique et en aidant les autres à le faire.

Tout d'abord il y a ce "nous" inclusif, marquant l'engagement des auteurs, nous que j'accepte et reprends régulièrement.
Ensuite, il y a ce "découvrons comment mieux développer des logiciels". Et là, c'est le choc de l'intuition qui s'avère exacte. L'enjeu du Manifeste n'est pas la transformation, mais l'accord de quelques uns sur un plus petit commun dénominateur à ce qui leur paraît essentiel pour développer, ce que nous appelerions aujourd'hui le "craftsmanship" et que mon cher Jean-Gustave Padioleau appelé "les arts pratiques".
Enfin, il y a ce dernier morceau "en aidant les autres à le faire", qui est à la fois une portée ambivalente d'accompagnement (aider l'autre), qui pourrait presque être vu comme du prosélytisme (convaincre l'autre que l'aide est celle requise).

Ce qui continue à m'étonner dans cette formulation initiale est l'absence de volonté à la "transformation". En terme Lean, il faudrait dire "Kaizen", c'est à dire la suite de petite amélioration continue permettant d'atteindre l'état de maîtrise ultime.

Dans ces conditions, la vague de "transformation agile" n'est pas une vague neutre, et est surtout une vague de repositionnement du discours, ce qui se traduit dans la communauté par le "scaling agile", où que j'appelle "quelle recette employer pour rendre mon entreprise agile alors que je ne le suis pas".
Ce glissement sémantique est celui du passage de l'équipe à laquelle le responsable / manager demande d'aller plus vite pour atteindre une échéance et qui découvre l'agile, l'implémente et réussit (ou pas), au manager du manager qui lui demande de reproduire le fonctionnement d'une équipe sur l'ensemble du pôle.
La question est bien celle de l'échelle, et je remercie David Anderson qui a déclenché l'épiphanie avec son discours sur "l'Entreprise Service Planning" au LKFR15. L'échelle en effet, car le niveau de dialogue en jeu concerne le Comité de Direction, et plus l'équipe. Et si vous avez déjà discuté avec des Comités de Direction, les attentes cognitives et le langage à employer sont vraiment différentes de celui de l'équipe. Dans une logique de reproduction cher à Bourdieu, la composition d'un Board est souvent celui d'une distance forte à l'opérationnel (et ce n'est pas vrai partout), avec une attente plus orientée sur l'impact vis-à-vis du client actionnaire et non du client final.
Il vient de là que la belle théorie du Manifeste appartient à une carte mentale hétérogène à celle des membres du board. Transformation agile devient une contrainte à changer, sans égard pour les individus présents. Dit autrement, le glissement sémantique et de l'agir va du "nous agissons par choix et nous changeons" à "vous devez vous adapter et changer".

Dans un cadre similaire, je vous laisse imaginer l'impact et l'appropriation par la base de la démarche, et l'écart à la cible.

Retour aux moutons digitaux

Le détour fut long. J'espère ne pas vous avoir perdu. Car revoici le digital et le pouvoir du doigt, et je vous renvoie à l'article précédent pour l'histoire.
Avec le doigt, la génération Y/Z, fer de lance de l'usage du même digital, entre dans l'entreprise appelant la transformation digitale.
Je vous laisse alors imaginer l'impossibilité d'un dialogue entre un Comité de direction, dont la composition est largement masculine, avec une moyenne d'âge approchant la cinquantaine, et un sens de l'étiquette "hérité" pour reprendre Bourdieu, et la base des acteurs dont la moyenne d'âge est moitié moindre, avec un sens de la notoriété déléguée au nombre de followers twitter, d'ami FB et autre.

Là où la rupture est intéressante est sur une triple nécessité non requise dans le cadre de la transformation agile, et qui modifie le cadre :

1. L'entreprise peut difficilement faire sans la "génération digitale" en terme de compétences : si vous ciblez du digital mais n'avez que les compétences de ma grand-mère (qui sont inexistantes), vous allez être vraiment à côté. C'est une sorte de "skills fit to purpose".
2. De même pour le public cible : si vous voulez entrer sur le smartphone de la génération de client à venir, il vaut mieux l'avoir en interne ou à disposition, sur un principe de "eat your own dog food". (une partie de la théorie autour du product development ne l'implique pas. Si vous n'utilisez pas votre propre application, je vous laisse en tirer la conclusion qui va bien)
3. Le "digital native" ne comprend pas toujours l'enjeu des règles de l'entreprise, et s'y intéresse peu. L'enjeu de l'entreprise est de conserver les potentiels digitaux, là où les potentiels de l'agile peuvent accepter certaines contraintes.

Ceci fait de la transformation digitale un sujet encore plus riche, le principe de la dialectique au format Goldratt le rendant assez simple à résoudre pour les dirigeants comme pour les équipes.
Pour rappel, Goldratt explique dans ses thinkings tools que tout conflit se résout sous la forme d'un "nuage à évaporer". Pour cela, il faut représenter le conflit sous forme d'une opposition, chercher le but commun, et trouver le résonnement logique qui permet avec l'objectif commun d'atteindre le même objectif. Il y a alors deux options, soit "évaporer" l'opposition juste avant l'objectif, soit évaporer l'opposition forte, la deuxième solution étant plus robuste que la première.

 Je n'ai pas la prétention d'évaporer le vôtre, ni celui de la transformation digitale en générale, c'est une histoire de contexte. Ce qui aide la dynamique est l'objectif commun.
Et là, seul Peter Drucker peut répondre à la question : le but d'une entreprise est de créer des clients. Goldratt va un peu plus loin en expliquant que l'enjeu est de construire et développer un tabouret à trois pieds :

1. Maintenir la satisfaction des actionnaires (ou parties prenantes)
2. Développer les clients
3. Ce que je traduis par "développer le capital humain de l'entreprise", c'est à dire les individus travaillant

Enlevez un de ces trois pieds et vous tuez votre entreprise à moyen ou long terme. Ne l'ayez pas en tant que méta-niveau dans votre stratégie d'entreprise, et la conclusion est la même.
Ceci peut sembler idiot. Ceci ressemble à la première évidence que je n'ai jamais entendu en école de management, et à discuter avec des managers, cela ne doit pas être expliqué trop souvent. C'est ce qui ressemble le plus à l'essence du pourquoi, et donc au plus petit commun dénominateur permettant d'amorcer une discussion sur la "transformation digitale".
Ceci ne peut que mettre d'accord le CXO et le "digital native", car en plus de comprendre son propre intérêt, chacun comprend la vision d'ensemble, l'écosystème dans lequel il évolue.

Plus que du digital

Parler de transformation digitale est finalement assez proche du processus à l'oeuvre dans la transformation agile de l'entreprise. La différence est la période, avec un chevauchement des périodes plus que probable pour les retardataires. C'est ce qui rend le phénomène "désordonné" dans la terminologie de Cynefin, c'est à dire que personne dans l'entreprise ne sait dans quel état de complexité est l'entreprise.
Il y a ontologiquement une différence entre ces deux transformations, et en même temps une véritable proximité de vecteurs du changement à un instant donné de la "transformation" (un petit groupe au début, des grands pontes plus tard).

De cet indépassable apparent, conduisant à des postures du "il faut changer", je vois finalement une opportunité dans la transformation digitale. L'urgence à se transformer est une contrainte externe intériorisée par la direction de l'entreprise (nos bénéfices diminuent, les GAFA viennent nous tailler des croupières), qui se répercute à tous les étages. Sans rentrer dans des discours incompréhensibles sur de l'analyse prospective, de la divination et de la langue de bois, le retour aux trois principes permettant de développer l'entreprise (satisfaction des actionnaires, développer des clients, développer le capital humain) me paraît être le meilleur moyen d'acter la compréhension de la difficulté de l'environnement actuel et de s'engager mutuellement en parvenant à dépasser les oppositions de principes.

Je ne dis pas que cela est simple. C'est le début de l'émergence d'une organisation différente, avec des phases de traductions importantes, des conflits à résoudre, etc.
C'est aussi pour ceux qui n'ont pas encore démarrer leur transformation agile, un moyen de la prendre du bon pied, car à quelques cas de mauvaise foi prêt, peu de personnes impliquées dans l'entreprise peuvent débattre du bien fondé des trois pieds du tabouret si elles veulent rester assises sans tomber.

Préparer son LKFR 2015

Demain, c'est le début du LeanKanban-France, avec un programme impressionant. Avec autant de talks, il est compliqué de faire le choix, de naviguer. Le point positif est que toutes les conf sont enregistrés par InfoQ-fr et seront disponibles... au fur et à mesure. Vous avez aussi une option de streaming sur les "mains sessions".

Dans ce dédale, comment se déplacer demain. Petite visite rapide de ce que je ferais (lorsque je ne fais pas d'interviews), ce qui n'engage que moi, et petits conseils suivant vos préférences avec quatre profils :

• Le bleu-bite, béotien de son état qui débarque
• Le LK-ha, celui qui a dépassé et veut s'améliorer
• Le dev, aka le geek comme son nom l'indique
• Le coach, parce qu'il le vaut bien
• Le Lean-Kanban Entreprise, celui qui dirige le monde

Mardi matin, le roi, la reine...

Mon choix :

• 10h45 : Entreprise service planning, par D. Anderson
• 11h45 : How to train your HiPPO
• 15h : Successful evolutionary portfolio management, par Pawel Brodzinski
• 16h30 : Fix the process, not the problem 

Bleu-bite

• 10h45 : Kanban un vivier d'option
• 11h45 :  How to start my kanban board
• 15h : Le kanban expliqué par bison futé
• 16h30 : Appliquer lean sur le Scrum

 LK-ha

• 10h45 : Kanban un vivier d'option  ou Entreprise service planning, par D. Anderson
• 11h45 : How to train your HiPPO
• 15h : An Introduction to “How To Measure Anything”… and how it applies to the ROI of Agile Transformations
• 16h30 : Adaptative organisation via Kanban

Le Dev

• 10h45 : Entreprise service planning, par D. Anderson
• 11h45 : Si le TDD est mort, pratiquons une autopsie ou Ce que les stratégies de versionning nous disent des équipes 
• 15h : Bringing forth flow from blockers
• 16h30 : Fix the process, not the problem ou Appliquer lean sur le Scrum 

Le Coach

• 10h45 : Entreprise service planning, par D. Anderson ou Integral Quality par O. Lewitz
• 11h45 : How to train your HiPPO ou Ce que les stratégies de versionning nous disent des équipes
• 15h : Bringing forth flow from blockers
• 16h30 : Fix the process, not the problem ou Topologie Lean 

Lean-Kanban Entreprise

• 10h45 : Entreprise service planning, par D. Anderson ou Integral Quality par O. Lewitz
• 11h45 : How to train your HiPPO
• 15h : Successful evolutionary portfolio management, par Pawel Brodzinski ou  An Introduction to “How To Measure Anything”… and how it applies to the ROI of Agile Transformations
• 16h30 : Fix the process, not the problem

 Hell of a day, no? N'oubliez pas de gazouiller : #lkfr15 !

Mercredi

Allez, mercredi c'est permis, soyons fou, la journée est super dense.
Mon choix :

• 10h45 : découverte du lean UX
• 11h45 :Kanban.. and are we done? Lessons learned across kanban case studies.. and what happened next
• 14h : Probabilistic project planning Workshop ou Second Generation Lean Product Development: Applying the Principles of Flow
• 15h30 : Quelle démarche de conduite du changement pour ma transformation Agile ?

Bleu-bite

• 10h45 : Découverte du Lean UX
• 11h45 : Kanban.. and are we done? Lessons learned across kanban case studies.. and what happened next
• 14h : Actionable Agile Metrics for Predictability
• 15h30 : A journey from Fortune 100 companies to (Lean) Startups with Kanban

LK-Ha

• 10h45 : Why We Fail to Change
• 11h45 : La reconnaissance: Bottleneck de toute démarche d’amélioration
• 14h : Second Generation Lean Product Development: Applying the Principles of Flow
• 15h30 :  Quelle démarche de conduite du changement pour ma transformation Agile ?

Le Dev

• 10h45 : Découverte du Lean UX
• 11h45 : De l’idée à la première ligne de code : Les bonnes pratiques du digital Product Management
• 14h : Actionable Agile Metrics for Predictability
• 15h30 : Coding, fast and slow

Le Coach

• 10h45 : Collaboration et créativité, leviers de performance
• 11h45 : La reconnaissance: Bottleneck de toute démarche d’amélioration
• 14h : Actionable Agile Metrics for Predictability
• 15h30 : Quelle démarche de conduite du changement pour ma transformation Agile ?

Lean-Kanban Entreprise

• 10h45 : Construire sur le travail des autres
• 11h45 : De l’idée à la première ligne de code : Les bonnes pratiques du digital Product Management
• 14h : Actionable Agile Metrics for Predictability ou Probabilistic project planning Workshop
• 15h30 : Quelle démarche de conduite du changement pour ma transformation Agile ?

Voilà le programme, toute demande de remboursement ou mécontentement sera entendu, et j'y répondrais dans les plus brefs délais. Vos choix sont vos choix, je ne vous rembourserai pas ;)

Et pour info, il existe aussi de nombreux ateliers, n'hésitez pas, c'est souvent sympa =)